Versandkosten & -information
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Alle wichtigen Services finden Sie nachfolgend:
Was macht GLS zu einem besonderen Paketdienstleister?
Bei GLS versenden wir Ihr Paket nicht nur von A nach B. Wir liefern von Mensch zu Mensch.
Wenn wir Pakete sehen, sehen wir nicht einfach nur Pakete… wir sehen Menschen.
Wenn wir uns fragen, was in den Paketen steckt, sehen wir keine Objekte… wir sehen Emotionen.
In den Paketen stecken die Hoffnungen, Träume und Ziele unserer Versender und Empfänger. In den Paketen stecken Geschichten. Geschichten über Dinge, die echten Menschen im echten Leben wichtig sind. Und wenn sie für die Menschen wichtig sind, sind sie es auch für uns.
Bei GLS sehen wir die Dinge anders. We think inside the box.
Erfahren Sie mehr über GLS - wo wir herkommen, was wir für wichtig halten und was wir tun.
Ab einem Bestellwert von 100,- Euro liefern wir innerhalb Deutschlands und nach Österreich mit unseren Logistikpartner GLS versandkostenfrei.
Die Kosten des Rückversands trägt der Käufer.
Bei einem Bestellwert von unter 100,- Euro, fallen die nachfolgenden Versandkosten an:
Versandkosten |
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| Versand innerhalb von Deutschland: | 7,90€ |
| Versand nach Österreich (AT): | 7,90 € |
Wir versenden Werktags von Montag bis Freitag. Der Versand erfolgt grundsätzlich erst, wenn alle bestellten Artikel versandfertig sind.
Die anfallenden Versandkosten sind unabhängig vom Wert der Bestellung, der Beschaffenheit der Ware (Größe, Gewicht) und der gewünschten Zahlungsart.
Deine Lieferung versenden wir ausschließlich mit den Paketdienstleister GLS, der direkt zu Dir nach Hause liefert.
Lieferzeit |
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| Lieferzeit in Deutschland beträgt in der Regel: | 1-3 Werktage |
| Lieferzeit nach Österreich beträgt ca: |
2-5 Werktage |
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Wichtige Informationen:
Solltest Du zu Hause schwer erreichbar sein, so gib eine andere Adresse als feste Lieferadresse an - Arbeitsstelle, Freunde, Verwandte oder benutze einen GLS Paketshop in Deiner Nähe. Nähere Infos findest Du nachfolgend.
Alle Bestellungen werden dann automatisch immer an diese Adresse versandt.
GLS sucht ständig nach Möglichkeiten, den Paketversand noch schneller, flexibler und komfortabler zu machen. GLS Paketshop erreicht all das.
Du kannst deine Pakete über einen GLS Paketshop versenden und empfangen, der für dich am bequemsten ist, ob an einer belebten Straße nahe dem Büro, oder näher an deinem Zuhause.
Da unsere GLS PaketShops in lokale Geschäfte integriert sind, haben sie häufig länger geöffnet und ermöglichen Ihnen den Versand und die Abholung der Pakete bequem auch vor oder nach der Arbeit. Außerdem erhalten Sie in unseren GLS PaketShops eine professionelle Beratung und profitieren von verschiedenen Zahlungsmodalitäten. Entdecken Sie die Pluspunkte.
So einfach funktioniert's: Informieren Sie sich hier über die Abläufe im PaketShop.
Gesonderte Hinweise:
"DHL Packstationen" oder "Postfilialen" werden ausschließlich von DHL und nicht von GLS beliefert!
Versandschäden:
Im Rahmen der Zustellung bitten wir Dich um genaue Überprüfung der Sendung hinsichtlich Beschädigungen bzw. Unversehrtheit der Verpackung, bevor Du das Paket annehmen und die Lieferung per Unterschrift akzeptierst.
Ist das Paket beschädigt oder mit einem Klebeband des Zustellers repariert worden, reklamiere den Schaden bitte sofort bei der Zustellperson und lass Dir diese Reklamation schriftlich bestätigen. Im Zweifelsfalle bitten wir um Verweigerung der Zustellung bzw. Verweigerung der Annahme des Paketes.
Was ist zu tun, wenn ein Paket beschädigt beim Empfänger ankommt?
Bitte melde den Vorfall schnellstmöglich an unseren Kundendienst unter der Rufnummer +49 (0)6434/2008-890 oder per Mail an grofa-shop@grofa.com
Wir sind erreichbar von Mo - Do 8:30 - 18 Uhr und Fr 8:30 - 17 Uhr.
In diesem Falle bitten wir um sofortige Information, um einen Ersatz senden zu können. Sollte ein Artikel trotz intakter Umverpackung beschädigt sein, informiere uns bitte vor Retournierung des Pakets.
Bitte beachte, dass die vorgenannten Bitten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
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